初診について

【お願い】当院での初診のご予約を希望される方は、このページの内容を最後まですべてお読みいただいてからご予約にお進みください。

初診までのご準備・当日ご持参いただくもの

①　保険証登録済みマイナンバーカードまたは健康保険証
ご夫婦（カップル）でご来院される場合はそれぞれお持ちください。
②　紹介状
保険診療ご希望で他院で不妊治療を受けたことのある方は必ずお持ちください。
（自費診療ご希望の方は紹介状のご提出がなくても診療できます）
③　検査データ　（ご持参可能な方のみ）
④　【下記の項目にあてはまる方】当院を受診される日から3ヶ月以内に発行された戸籍謄本の原本
※コピーや戸籍抄本は無効です。
〔戸籍謄本のご持参が必要な方〕
●保険診療ご希望の方
●未入籍（事実婚）の方
●法的婚姻関係であっても保険証に記載された姓が異なる方
●外国籍のカップルでご夫婦の姓が異なる方
※外国籍の方は、同等の証明ができるもの（続柄記載の住民票や結婚証明書など）。
⑤　【法律婚でないカップルで保険診療を希望される方】当院を受診される日から3ヵ月以内に発行された住民票の原本
※コピーや戸籍抄本は無効です。
⑥　問診票
下記より印刷してご記入の上ご持参ください。院内でご記入いただくことも可能ですが、あらかじめご記入済みの問診票をご持参くださいますとご案内がスムーズにできますのでご協力をお願いいたします。
問診票ダウンロード
注1）問診票は2枚です。記入漏れのないようご注意ください。
注2）裏紙は使用しないでください。
注3）ご夫婦のお名前は健康保険証にご記載の通りにご記入ください。

当日の流れ

・受付　ご予約いただきましたお時間にご来院ください。保険証、問診票、紹介状をお預かりします。（当院にて問診票をご記入される場合はその旨を受付スタッフにお伝え下さい。）
・医師の問診・内診・説明
・看護師の説明・採血・処置
・会計

受付から会計が終わるまでの所要時間は平均2～3時間です。
ご予約のお時間は、その時間に診察することをお約束するものではございません。
○時までに帰りたいというご希望はお受けできませんので、お時間に余裕を持ってお越しください。
日時変更・キャンセル・予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。

◆お会計について
現金、またはクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、Americanexpress、Diners、DISCOVER）でのお支払いが可能です。クレジットカードでのお支払いにつきましては、こちらをご覧ください。

予約方法

当院は完全予約制です。

生理に合わせてのご予約は難しいため、生理周期は気にせず、ご都合のよろしいお日にちでご予約をお取りください。

ご予約方法は2つあります。
①Web予約　Web予約についての詳細は、「Web予約システムのご案内」へ
②電話予約　03-5766-3660　診療時間内にご連絡ください。
※日本語話者でないパートナーを含むカップル様は、当院での診療が可能かどうか確認させていただくため、Webでご予約なさらず、必ず日本語話者のパートナーの方（通訳者不可）が、直接お電話でご予約くださいますようお願いいたします。
〈お電話でのご予約の場合のご注意〉
※お電話で予約される場合も、Web予約システムより「ご利用登録」まで行っていただき、“A”から始まる仮IDを取得し、電話でお伝えください。
※1か月先までのご自身の予定表をお手元にご用意の上、お問い合わせください。

※ご予約時間に間に合わない場合・ご予約をキャンセルされる場合は、必ずご連絡ください。

※ご連絡なく、ご予約時間を15分過ぎてもご来院されない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきます。

受診前の治療内容に関するご質問は、Web説明会（動画）・無料電話相談をご利用いただき、直接医師にご相談下さい。

セカンドオピニオンご希望の方へ

セカンドオピニオンは、初診ではなくセカンドオピニオンとしての予約になります。
詳しくは以下のページをご覧ください。
http://tokyo-hart.jp/about/secondopinion/

その他

◆外国籍、非日本語話者の方へ
当院の診療は、すべて日本語でのご対応になります。
ご夫婦のどちらかが日本語でのコミュニケーションが可能であれば診療させていただきますのでご予約ください。
ただし、女性パートナー側が日本語をじゅうぶんに理解できない可能性がおありの場合、診察には必ずご夫婦様お二人でご来院いただく必要があります。
また、通訳の方等、ご夫婦以外の方のご同席はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
Please note that our clinic provides services exclusively in Japanese. This policy is in place to ensure effective communication and understanding between our staff and patients. We appreciate your understanding.

◆感染症スクリーニング検査実施のご案内
当院では、検査・治療を受けられる方全員に感染症スクリーニング検査を受けていただくようお願いしております。
治療の性格上、血液・膣分泌物・精液を扱う頻度が高く、これらの体液は細菌・ウイルスの主要な感染源と考えられており、感染源に触れた器具は取り扱いも異なるため、院内感染を防いで患者様に安心して治療を受けていただく為に感染症採血は必須とさせて頂いております。
他院で1年以内に感染症採血を受けられた方も、当院での感染症採血は必須とさせて頂いております。
これは、当院のパソコンに検査結果を保存し、各部門で共有できるようにするためです。
感染症検査の結果がすべて出るまでは、精液検査・精子凍結・女性側の各種検査・人工授精・採卵・移植などを行うことができません。

◆お子様がいらっしゃる方へ
当院は不妊治療専門の医療機関のため、お子様同伴での来院はご遠慮いただいております。
他の患者様へご配慮いただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
下記は託児施設を紹介しているサイトです。掲載されている施設は当院とは関係ありませんので、トラブル等の責任は負いかねますことをご了承ください。
託児所NAVI

◆生殖補助医療（ＡＲＴ）説明動画
生殖補助医療（ＡＲＴ）の内容を理解していただくために、ご希望の方に説明動画をご用意しております（無料）。
動画にアクセスできるQRコードを受付にてお渡ししておりますので、ご希望の方はお申し出ください。
当院で診療を受けていらっしゃらない方へもお渡しできますので、お問い合わせの上ぜひご利用ください。

◆がん検診について
当クリニックは不妊治療に専念していますので、がん検診は行っておりません。
ただし、がんの早期発見には、がん検診を毎年受診することが大切です。
ご自身の体を守るため、定期検診をおすすめします。

◆診察時のお願い
・内診室はご本人以外の入室はご遠慮ください。診察室はご夫婦での入室が可能です。
・当クリニックでは、院内での写真撮影（動画含む）や録音は禁止しております。患者様やスタッフのプライバシーにご配慮いただきますようよろしくお願いいたします。